メンバーMEMBER

百武
アウトバウンド事業部百武Hyakutake Y.
ニックネーム:百武さん、ゆうこちゃん
座右の銘:七転び八起き
キャッチコピー:笑顔第一

Q1 入社のきっかけと入社してからの印象は?

人と関わる仕事がしたいと思い、在宅でできるテレアポの仕事を探していたところ、キャリママに出会いました。
HPのブログを見て、ヘアサロンやマッサージなど美容関係のサービスを受けられる会社だと知り、驚いた記憶があります。
入社してからは皆さんがとにかく優しくて面白くて、仕事をしながら毎日笑顔で過ごせていました。
入社したての頃はアポがなかなか取れず悩んでいましたが、先輩がしっかりサポートしてくださり、今でも感謝しています。
初アポのときはすごく嬉しかったです!

Q2 今携わっている仕事とそのやりがいは?

様々な案件のテレアポをやらせていただいています。
本当に様々な案件がやってくるので、新しい案件のトークでもすぐにスラスラ言える力がつきました。
またいい意味で緊張せずに堂々と架電できるようになりました。
やりがいは、様々な案件に携われるので、初めて知る商材に出会えることが個人的に知的好奇心をくすぐられ、楽しいです。
自分も商材の勉強をするのですが、その良さがお客様に伝わったときに嬉しさを感じます。

Q3 仕事上のこだわり、大切にしていること

声のトーンや話し方、言葉遣いを常に意識しています。
案件ごとに、優しい雰囲気、少々フレンドリーな雰囲気、真面目な雰囲気など使い分けを意識しています。
テレアポなので声でしか自分の人柄は伝えられないので、お客様が気持ちよく話せる雰囲気作りも大切にしています。
使い分けを意識してますが、共通としているのが、どんな案件でも堂々と!をこだわりとして架電しています。
大切にしていることは、電話越しでも相手は人であり、信頼関係は大事だと考えています。
ですので相手に不信感や不快感を与えないということも意識して架電しています。

Q4 会社や所属チーム、仲間の雰囲気は?

皆さん優しくて良い方ばかりで、大変仕事がしやすいです。在宅なのでどうしても文章のやり取りと
なってしまいますが、文面に皆さんの人柄が現れていて、たまに笑ったりしながら仕事をしています。
個人的な印象は、皆さんいい意味でお世話好きな方が多いなと思っています。
困ったときも、横から助けてくださるのでいつも助かっていますし、優しさに感謝しています。

Q5 プライベートと仕事を両立させるコツ

まずは仕事へのストレスを減らすことだと思います。「明日仕事嫌だな~」という気持ちが強いほど
私生活に影響が出てしまうので、例えばアポが取れなくて憂鬱と感じていたら、アポが取れない理由を
考え、どうしたら取れるようになるか勉強したり、先輩方に相談するなどして少しでも憂鬱気分をなくすようにしています。
プライベートは休む時は休むとしっかり決め、家でのんびりしています。
たまにこんなに何もしてなくていいのかなと思ってしまうことがありますが、
いやこれはエネルギーチャージ中なんだと思い直してゆっくりしています。