メンバーMEMBER

長女の出産を機に退職、引っ越しをして専業主婦になりましたが、コロナ渦で世間との触れ合いが
少ないまま長男の妊娠出産を経て、社会から孤立した不安を抱えていた時に求人を見つけました。
子育てしながら働いている方が多く在籍しており、互いに状況を理解し合って、支え合いながら日々の業務を
遂行している姿勢は、とても逞しく感じると共に絆も深まっていると思います。

アウトバウンド事業部で様々な案件のテレアポ業務に就いています。
長期で入らせて頂く案件もありますが、日によって案件が代わることもあるので、とにかく刺激的です。
在宅勤務なので新しい業務に入る時に不安に感じることもありますが、事前に研修をして下さるので、
度胸が付いたと思います。今はどんな架電でも怯むことはほぼありません。

キャッチコピーにもしていますが「人にやさしく」を常に心がけています。
お客様だけでなく内部の連絡時にも、どのような言葉使いが良いかを考えるようにしています。
在宅ワークはお客様も同僚も顔を合わせる事が無い為、自分が届いたメールの文面や声のトーンで
相手の気持ちを察するのと同様に、相手にも自分の気持ちを察せられることもあると思うので、
いつもどんなスピードで声の抑揚をつけて話をすれば聞く気になってもらえるか？を考えながら
従事しています。

所属しているチームは、とにかく絆が強いと思います。
小さな子供がいると、保育園からのお迎え要請が入ったり風邪をうつされて帰ってくることは
日常茶飯事ですが、誰かが状況を報告した時の周りのサポートするスピード感はすごいと思います。
１人で稼働していても、孤独や不安を感じることなく業務に就くことができます。
また優しいだけでなく注意やアドバイスも的確に伝えて下さるので、次は同じミスをしないように
気を付けよう。と気を引き締める事ができます。

子育ても仕事も完璧にやらなきゃ！と思わないようにしています。
子育ては夫に、仕事はチームの皆さんに情報共有をして「○○したいから助けて」と言えるように
意識しています。仕事も育児も１人でやり切ろうと思った時ほどミスが出る…と思います。
また、平日でも子供達とたくさん話をしています。野菜を食べた！トイレで出来た！絵を描いた！
と話してくれる娘と笑顔でトコトコ歩いてくる息子の成長を感じる事で、明日も頑張ろう！と充電することができます。